Ihre Privatsphäre ist für Monro Casino kein Lippenbekenntnis, sondern eine rechtliche Verpflichtung. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR), um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt bleiben.
Welche Daten wir sammeln und warum
Monro Casino praktiziert Datenminimierung. Wir erheben nur Daten, die technisch oder rechtlich notwendig sind:
- Stammdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum (für Altersverifikation).
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefon (für Service und Sicherheit).
- Finanzdaten: Transaktionshistorie (verschlüsselt).
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ (für Betrugsprävention).
Datentransfer in Drittländer
Da Monro Casino international operiert, können Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission gewährleistet ist.
Cookie-Management
Wir nutzen Cookies, um die Funktionalität unserer Seite zu gewährleisten (z.B. Login-Status). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, nicht-essenzielle Cookies (Tracking/Analyse) über unseren Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen abzulehnen.
| Datentyp | Erhoben | Zweck | Speicherdauer | Rechtsgrundlage | Weitergabe an | Ihre Rechte |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikationsdaten | Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoregistrierung und KYC | Kontodauer + 5 Jahre | Rechtliche Verpflichtung | Verifizierungspartner | Auskunft, Berichtigung |
| Kontaktdaten | E-Mail, Telefonnummer | Kommunikation und 2FA | Kontodauer + 2 Jahre | Vertragserfüllung | E-Mail-Dienstleister | Auskunft, Änderung, Löschung |
| Finanzdaten | Kontonummer, Transaktionen | Zahlungsabwicklung | 10 Jahre (Steuerrecht) | Rechtliche Verpflichtung | Zahlungsanbieter | Auskunft |
| Identitätsdokumente | Ausweis-/Passkopie | Alters- und Identitätsprüfung | 5 Jahre nach Kontoschließung | Rechtliche Verpflichtung (GwG) | Verifizierungsdienste | Auskunft |
| Spielverhalten | Einsätze, Gewinne, Spielzeit | Spielerschutz-Monitoring | Kontodauer + 5 Jahre | Berechtigtes Interesse | Nicht weitergegeben | Auskunft, Datenportabilität |
| Technische Daten | IP-Adresse, Gerätedaten, Browser | Sicherheit und Betrugsprävention | 1 Jahr | Berechtigtes Interesse | Sicherheitspartner | Auskunft, Löschung |
| Login-Sitzungen | Zeitstempel, Standort, Gerät | Kontosicherheit | 6 Monate | Berechtigtes Interesse | Nicht weitergegeben | Auskunft, Löschung |
| Support-Kommunikation | Chat-Nachrichten, E-Mails | Kundenservice und Qualität | 2 Jahre | Berechtigtes Interesse | Support-Softwareanbieter | Auskunft, Löschung |
| Marketing-Präferenzen | Opt-in/Opt-out, Kanalauswahl | Personalisierte Angebote | Bis Widerruf der Einwilligung | Einwilligung | Marketingpartner (anonymisiert) | Widerruf, Widerspruch |
| Bonushistorie | Erhaltene Boni, Wager-Fortschritt | Bonusverwaltung | Kontodauer + 3 Jahre | Vertragserfüllung | Nicht weitergegeben | Auskunft |
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie hierzu unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) direkt über den Support.